第一次来，不熟悉流程
从封面了解整体服务，再确认自己要用哪一代版本；主页右上角的检索入口随时可用，不用层层点进去。
从封面开始六个入口
先对准您手头的问题，再往下看步骤
第一次来、要挑版本、要找旧资料、要建收藏、要用检索、要找人帮忙——六类情形各有对应的做法，点开就知道下一步去哪。
三步建立固定访问路径
把每天要打开的页面，收进一条不会走丢的路
这就是日常固定访问常用页面收藏的做法：先想清楚您反复要打开的是哪几页，再按场景给它们起名归类，最后固定成一个入口。整个过程三步，十分钟内可以完成一遍。
识别常用页面
回想一周内打开过三次以上的页面：可能是某个版本的说明页，也可能是更新汇总里的某一期。把它们逐一记下来，一般三到五个就够用。
加入收藏
在页面所在位置建立收藏项，确认路径指向的是具体条目而不是栏目首页，这样点开就能看到内容，不用再往下找一层。
按场景命名
名字里带上场景和版本号，例如「学习-V2对照」，以后看到名字就知道内容是什么，同一个人隔几个月回来也不会认错。
图 01
四类收藏模板，按您的使用习惯挑一个
工作场景：稳定为先
每天开机就要用的页面放在最前，命名以「工作-」开头，后面跟版本号和用途，排在收藏夹第一屏。
- 建议放入：当前使用版本的说明页
- 建议放入：常用功能对应的条目
- 命名示例：工作-V3-日常功能
学习场景：过程和结果分开
教程性质的页面和结果页分开收藏，学到哪一步就打开对应的那一页，不必在长页面里来回翻找。
- 建议放入：入门步骤所在的栏目页
- 建议放入：功能清单对照页
- 命名示例：学习-V2-功能清单
资料查阅：按月份排
需要反复对照的历史记录，按月份顺序排列，命名里带年份和月份，查找时按顺序往下数就行。
- 建议放入：月度归档列表页
- 建议放入：版面与操作路径对照说明
- 命名示例：查阅-2025-06
版本对照：两代并排
同时使用两代版本时，把对照表和两边的说明页放在一起，切换比较时少走一步。
- 建议放入：版本对照表所在页
- 建议放入：新旧两代的功能说明
- 命名示例：对照-V2与V3
版本说明怎么找
知道一个线索，就能落到具体的那一条
E尊国浏览器版本说明把三代版本的功能差异和适配范围集中放在一起，共整理 12 个功能组和 28 个功能细项，每条带档案编号，按版本线、功能组和归档月份就能认出来。自 2019 年起持续整理，早一些的资料也留在线索里。
-
V3 · 当前线
手里有版本号
把版本号直接交给检索框，或从版本功能档案的标签切入。V3 的月度记录已累计归档 36 期，每季度还会发布一次版面与操作路径的对照说明。
-
V2 · 归档线
只记得功能名字
用功能名称去搜，比回忆版本号更省事。12 个功能组按用途归类，同名功能在不同版本里的差异会并排列出，不用来回跳页。
-
V1 · 归档线
只知道大致时间
用更新时间段筛选，再沿时间线往下数月份。2025 年 6 月的版面与操作路径标注了时段区间，正好当时在用的用户可以对上号。
检索示例
换一种写法，结果往往就出来了
下面三种输入方式对应三种常见情形。同样的搜索框，写版本号、写功能名、写时间段，落点各不相同。
V3
落到 V3 版本线下的全部条目，按月排开，最新的在前。适合想看整体变化、不针对某一个功能的时候。
收藏 / 书签
落到功能组里的相关细项，同一能力在各代版本中的适配情况会一并出现，方便确认旧版还支不支持。
2025-06
落到该月份归档的那一期，版面与操作路径的调整都标了时段区间，对照当时的截图就能确认位置。
图 02
联系前准备清单
三样东西备齐，沟通一轮就够
多数反复往来的咨询，都是因为第一封说明里缺了定位信息。把下面三项写在消息开头，客服可以直接跳到对应的条目上去看。
01
问题属于哪一类
版本归档、收藏指引、检索使用、访问异常，四类各走各的处理方式。开头写清类别，消息会被交给对的人。
02
页面路径截图
截下您所在的页面，连同地址里的路径一起发过来。页面上标注的档案编号如果看得见，也请保留在画面里。
03
希望怎么回复
邮件还是电话，写一句就好。需要文字留档的选邮件，事情急的留电话，客服会按您说的方式回应。
- 客服邮箱
- support@e-zunguo-vip.com.cn
- 客服电话
- 400-8251-8617
- 服务地址
- 福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号
常见问题
大家问得最多的几件事
第一次用，应该先看哪一页？
先在封面看整体服务范围，再去版本功能档案确认自己要用的那一代版本，把常打开的页面按三步收好。之后每次从收藏进来，不必重新找一遍。
输入版本号没搜到东西怎么办？
换成功能名称或更新时间段再试一次，两种线索通常有一种能命中。仍然没有结果的话，把当前页面的路径截图发给客服，由人工帮忙定位。
几年前的旧版本还查得到吗？
查得到。V1、V2、V3 三代版本都留在归档里，更新汇总按月排列，累计 36 期月度记录，早的资料沿时间线往回数月份即可。
四类收藏模板可以混着用吗？
可以。模板只是命名的起点，同一个人同时有几个场景很正常。建议同一个场景固定一种前缀，找的时候按前缀扫一眼就分开了。
手机上能建立固定访问路径吗？
能。三步流程在桌面端和移动端一样走，命名规则保持一致，两个设备上的收藏项可以互相对照。
版本说明里都写了什么？
功能名称、适用端、适配范围、更新时间四项并列呈现，桌面端、移动端和常见浏览器内核的适配情况都在其中，挑版本前看一遍就够。
客服多久会回复？
工作日的 9:00-18:00 内处理邮件与电话咨询。消息里带上问题类别、页面路径截图和期望的回复方式，通常一次就能说清。